Якщо ваш застосунок для трекінгу змушує вас почуватися погано — це усвідомлене рішення дизайнерів
Хтось обрав червоний колір. Хтось написав «Ви перевищили бюджет». Хтось вирішив, що перервана серія має показувати вам сумну картинку замість того, щоб не показувати нічого.
Ніщо з цього не є необхідним для підрахунку калорій. Це набір дизайнерських рішень — і, створюючи Kalo, ми обрали протилежні. Цей допис — наше пояснення, відкрито, щоб ви могли з нас спитати.
Патерни сорому, названі своїми іменами
Побачивши їх один раз, ви більше не зможете їх не помічати:
- Червона цифра. Перевищте ціль хоча б на одну калорію — і сума спалахує тривожним червоним. Червоний означає небезпеку. Трохи більша вечеря — не небезпека.
- Мова бюджету. «Перевищення бюджету», «залишилось», «дефіцит зірвано». Грошова метафора перетворює прийом їжі на борг.
- Провина за серію. Серії чудово допомагають виробити звичку — доки не настане день, коли ви її пропустите, і застосунок не почне ставитися до втраченого лічильника як до морального провалу. Lose It робить велику ставку на серії та гейміфікацію — це справді робить ведення записів захопливим, але зворотний бік у тому, що перервана серія може відчуватися як крах усіх зусиль.
- Вердикт наприкінці дня. Текст наприкінці дня, який вас оцінює. «Ви перевищили ціль» читається як табель від людини, якій ви не подобаєтесь.
Віддамо належне великим застосункам: MyFitnessPal має найбільшу базу продуктів у категорії та неперевершене покриття ресторанів, а річна преміум-підписка Lose It за 39,99 $ коштує приблизно вдвічі дешевше за більшість конкурентів, включно з нами. Якщо для вас у пріоритеті величезна база даних або найнижча ціна — це чесний вибір. Наша незгода вужча: як цифри вам подаються.
Що насправді кажуть докази
Найкраще задокументований предиктор результатів у дослідженнях трекінгу — річ нудна: регулярність ведення записів. Дослідження 2019 року в журналі Obesity («Log Often, Lose More», Harvey та співавт.) показало, що частота записів значуще передбачає втрату ваги — і що успішні користувачі з часом працюють швидше: приблизно з 23 хвилин на день у перший місяць до приблизно 15 хвилин на шостий. Інші дослідження встановили, що найсильніший маркер прихильності — просто кількість днів, коли людина фіксувала щонайменше два прийоми їжі.
А отже, усе, що змушує вас уникати відкриття застосунку, працює прямо проти цього механізму. І сором робить саме це. Якщо підрахунок калорій викликає у вас почуття провини, спіраль знайома: щільний прийом їжі → червона цифра → харчова провина → небажання дивитися → пропуск запису вечері → пропуск завтра → видалення застосунку. Дані не підвели. Подача підвела — провину створив інтерфейс, а не ваша вечеря.
Є й другий важіль, підтверджений доказами: робити це разом із кимось. Дослідження 2015 року в JAMA Internal Medicine, що охопило близько 3700 британських пар, показало, що люди значно частіше успішно змінювали звички здоров'я, коли партнер змінювався одночасно з ними — наприклад, у відмові від куріння приблизно половина кидала успішно, якщо партнер кидав разом, проти менш ніж однієї десятої, коли партнер не змінювався. Теплий погляд на ваш день перемагає холодні цифри, які його судять.
Дані як погода, а не вирок
Ось переосмислення, навколо якого ми будуємо дизайн: щільний день — це інформація, як дощ. Ви не вибачаєтесь перед застосунком погоди. Ви дивитесь, занотовуєте і завтра одягаєтесь інакше.
3100 калорій у день весілля вашої кузини — не провал, а точка даних, яка робить ваше тижневе середнє точним. Єдиний спосіб програти — перестати дивитися.
Мовні правила, яких ми дотримуємось у Kalo
Вони зафіксовані всередині команди, і з нас можна за них спитати — вкажіть нам, якщо ми їх порушимо:
| Ми ніколи не скажемо | Тому що |
|---|---|
| «Ви перевищили» / «перевищення бюджету» | Ваш день — не борг |
| Червона сума за те, що ви з'їли більше | Червоний — для помилок, не для вечерь |
| «Ви перервали серію» | Пропущений день — це просто пропущений день, і нічого більше |
| «Чіт-мил», «шкідливе задоволення», «погана їжа» | У їжі немає моралі |
| Оцінка чи вирок вашому дню | Ми повідомляємо погоду, а не судимо її |
Натомість Kalo робить так: ви фотографуєте свою тарілку, наш ШІ за секунди повертає калорії та БЖУ, і цифра — це просто цифра, того самого кольору, хоч би що вона показувала. Kalo створено для двох — партнера, з яким ви ділите свій Premium, — і він бачить ваш день поряд зі своїм, реагує, підбадьорює. Серії існують, бо вони допомагають, але пропущений день тихо продовжується далі — жодного «поховання».
Коли проблема — сам трекінг
Чесність вимагає цього розділу. Для деяких людей будь-який підрахунок калорій — хоч би як обережно він був сформульований — підживлює тривожність довкола їжі. Ознаки, які варто сприймати серйозно: ведення записів відчувається нав'язливим, а не корисним, ви уникаєте спільних застіль, бо не можете їх виміряти, або цифри визначають ваш настрій на весь день. Якщо це про вас — пауза в трекінгу є правильним рішенням, і жоден застосунок, включно з нашим, не повинен відмовляти вас від цього. Розмова з лікарем або дипломованим дієтологом — сильніший крок, ніж будь-який застосунок, а гарячі лінії на кшталт NEDA (у США) існують саме для цього.
Трекінг має робити життя легшим, а не важчим. Якщо вам потрібні цифри без вироку — і партнер, який спостерігає поруч, — Kalo доступний на iOS та Android.